物流与发货

如何在Tik Tok Shop操作发货并实现物流送达保障送达时效

TikTok 平台哪些场景会自动批准删单和退款请求?

平台自动批准删单和退款请求的场景 TikTok Shop希望为买家提供值得信赖的良好购买体验,为卖家和买家提供顺畅的订单取消、退货和退款流程。以下是TikTok Shop自动批准买家请求的部分场景: 适用国家 卖家类型 场景 描述 卖家操作...

TikTok shop的退货和退款

退货和退款 | 跨境 退货和退款对卖家和买家都有影响。在包裹被标记为“已交付”后的6个日历日内,买家可提出退货申请。卖家需在48小时内采取行动,接受或拒绝买家的退货申请。如果您在48小时内未接受或拒绝买家的退货申请,TikTok Shop可...

课时7:如何打包发货

从平台分拨中心至顾客地址的物流时效为5-15个工作日,请卖家自行计算整体时效。 发货注意事项: 面单打印清晰,粘贴平整。具体要求请看:如何正确粘贴面单 包裹尺寸、重量限制、带电产品如何运输等问题,请查看:【英国/东南亚/美国】跨境包裹包装规...

【东南亚】东南亚跨境商家发货指南

一、产品概况 全球标准 产品名称(中文) 全球标准运输服务 产品名称(英文) Global standard shipping 开通国家 泰国、马来西亚、菲律宾、新加坡 参考时效 泰国4-15个自然日,马来西亚5-15个自然日,菲律宾5-1...

【TikTok Shop跨境】商家发货预报操作手册

发货预报产品功能介绍: 发货预报(创建交接单)功能是商家发货流程中必备的一步。商家接到订单,已发货且打印好物流面单完成商品打包以后,即可使用创建交接单功能上传发货预报。创建完发货预报交接单之后,商家即可使用上门揽收、自寄、自送、集货点等服务...

【英国/东南亚】如何拦截包裹?

背景 为了维护平台的商家发货履约体验,平台物流针对商家发生的部分场景提供拦截包裹服务。 可以申请拦截包裹的前提条件 平台与相关物流服务商支持于以下场景为商家拦截包裹,商家可以进入Seller Center商家后台-订单管理中,通过订单号查找...