售后履约

Tik Tok卖家履约协议,自动取消订单规则、货到付款政策、发货及付款政策

TikTok Shop 国际订单履约规则

一. 概述 本篇 TikTok Shop 国际订单履约规则旨在: 该规则是TikTok Shop买家订单卖家发货规则的补充,适用于通过 TikTok Shop 向英国客户销售商品的海外卖家。 卖家必须遵守TikTok Shop 买家订单卖家...

跨境货到付款政策(东南亚)

本《TikTok Shop货到付款政策》适用于TikTok Shop平台上所有马来西亚、越南、菲律宾的跨境卖家和买家。 货到付款(COD)是TikTok Shop提供的在本平台购物的可选支付方式之一(仅针对特定市场)。就本政策而言,COD是...

"不再需要"商品无理由退货发起解读(东南亚)

该规则将于2024年8月27日起生效,适用于东南亚(包含马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南)的跨境订单。 什么是”不再需要”退货? 这里介绍的退货场景是指当买家选择”不再需要” (̶...

TikTok售后纠纷升级处理规则(东南亚)

1.1 背景 《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》旨在: 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守本规则和我们的《商家服务条款》。 1.2 适用范围 《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》旨在为售后纠纷处理...

TikTok跨境限单规则说明(美国、东南亚、英国)

本规则将于2024年7月15日开始生效 1.限单的定义 限单(OVL)是对店铺每天可接收的订单总量的限制。当卖家店铺的订单量达到限单上限时,该店铺将无法接收额外的订单,直到限单解除。 2.限单的适用场景 限单旨在帮助卖家管理其订单的履约能力...