官方知识

了解如何在TikTok Shop经营及提升销量

TikTok 平台哪些场景会自动批准删单和退款请求？

平台自动批准删单和退款请求的场景 TikTok Shop希望为买家提供值得信赖的良好购买体验，为卖家和买家提供顺畅的订单取消、退货和退款流程。以下是TikTok Shop自动批准买家请求的部分场景：适用国家卖家类型场景描述卖家操作...

点击这里了解更多关于TikTok政策此信息截至2024年1月3日是准确的。请访问政策中心了解更多信息并保持更新。

店铺评分店铺评分是表示店铺整体绩效表现的分数，旨在建立店铺声誉，提升买家体验。店铺评分范围为0至5分，5分为最高分。店铺评分优秀的店铺可以获得以下权益：请点击以下链接，进一步了解此类项目详情：我需要多少店铺评分才能获得这些权益？要...

2025-08-09发货商品定价物流退货阅读(52)

店铺评分旨在帮助卖家进一步了解店铺的运营情况，可为提供优质购物体验的卖家带来更多权益。点击这里了解更多关于TikTok政策此信息截至2023年12月29日是准确的。请访问政策中心了解更多信息并保持更新。

2025-08-09TikTok 店铺评分阅读(40)

阅读这篇文章了解店铺体验分以及如何诊断店铺体验问题什么是店铺体验分？【店铺评分】是由TikTok Shop引入的排名评分，旨在帮助卖家进一步了解其店铺的运营状况。该评分范围从0到5，并根据卖家在过去90个自然日内的平均店铺表现进行计算。...

2025-08-09TikTok shop阅读(30)

点击这里了解更多关于TikTok政策: TikTok Shop 跨境买家订单发货规则（美国、英国及东南亚)

点击这里了解更多关于TikTok政策: TikTok Shop 跨境商品/店铺差评规则（东南亚跨境）

2025-08-09阅读(33)

退货和退款 | 跨境退货和退款对卖家和买家都有影响。在包裹被标记为“已交付”后的6个日历日内，买家可提出退货申请。卖家需在48小时内采取行动，接受或拒绝买家的退货申请。如果您在48小时内未接受或拒绝买家的退货申请，TikTok Shop可...

2025-08-09退货阅读(55)

点击这里了解更多关于TikTok政策此信息截至2024年1月3日是准确的。请访问政策中心了解更多信息并保持更新。