【英国/东南亚】如何拦截包裹？
背景 为了维护平台的商家发货履约体验，平台物流针对商家发生的部分场景提供拦截包裹服务。 可以申请拦截包裹的前提条件 平台与相关物流服务商支持于以下场景为商家拦截包裹，商家可以进入Selle...
TikTok Shop Mall政策（东南亚）
概述 1.1 引言 制定《TikTok Shop Mall政策》旨在： 营造TikTok Shop积极可靠的购物环境 为消费者提供值得信赖的购物体验 所有参与或在TikTok Shop Mall销售商品的卖家都必须遵守本政策。 1.2 ...
“不再需要”商品无理由退货发起解读（东南亚）
该规则将于2024年8月27日起生效，适用于东南亚（包含马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南）的跨境订单。 什么是'不再需要'退货？ 这里介绍的退货场景是指当买家选择'不再需要' ('no longer ne...
TikTok跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则（东南亚）
概览 1.1 介绍 本《TikTok Shop跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则》（以下简称“本规则”）旨在： 营造积极的TikTok Shop购物环境； 向买家提供值得信赖的购物体验。 所有跨境卖家在TikTo...
TikTok售后纠纷升级处理规则（东南亚）
概述 1.1 背景 《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》旨在: 在TikTok Shop上营造良好的购物环境 为消费者提供安心的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守本规则和我们的《商...
TikTok跨境知识产权规则
1. 概述 制定《TikTok Shop 知识产权规则》旨在： 为TikTok Shop打造安全无忧、值得用户信赖的电商环境； 遵守相关法律法规，为卖家和消费者提供积极体验。 TikTok Shop（下称“本平台”）的所...
TikTok跨境限单规则说明（美国、东南亚、英国）
本规则将于2024年7月15日开始生效 1.限单的定义 限单（OVL）是对店铺每天可接收的订单总量的限制。当卖家店铺的订单量达到限单上限时，该店铺将无法接收额外的订单，直到限单解除。 2.限单的适...
TikTok跨境商品/店铺差评规则（东南亚）
概述 1.1 介绍 制定《TikTok Shop跨境商品/店铺差评规则》的明确目的是： 在TikTok Shop上营造积极的购物环境； 为买家提供值得信赖的购物体验。 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家都必须...
TikTok店铺评分（SES）解读（东南亚）
什么是店铺评分？ 店铺评分可提供店铺在以下领域的总体绩效表现： 保持良好的店铺评分有哪些优势？ 店铺评分“良好”及以上的店铺可获得联盟营销权限、直播送好礼功能及店铺流量助推等多种好处...
【直播回放】东南亚卖家进阶运营课
课程介绍 请卖家关注培训日历！平台会根据卖家在直播中的课程反馈和建议，不定期安排进阶运营课程 预约方式 查看每月培训日历，点击加入自己的飞书日程！！！ 直播回放及课件 TikTok Shop跨境商...
